Поскаржитись на постачальника Прозорро Маркет можливо. У цій статті поговоримо саме про це.
На офіційному сайті ЦЗО є можливість поскаржитися на постачальника Прозорро Маркет шляхом заповнення гугл-форми.
Так, на офіційному сайті ЦЗО зазначено: якщо замовник стикнувся з постачальником, який не виконав своїх зобов’язань, такий замовник має право поскаржитись на нього. Команда Профзакупівель розгляне вашу скаргу й повідомить результат.
Якщо протягом одного календарного місяця зафіксовано три порушення або п’ять порушень за три календарні місяці, адміністратор блокує для постачальника можливість продавати товари через е-каталог на 90 календарних днів. Тож, ЦЗО рекомендує подавати скаргу, якщо:
- постачальник відмовляється або ухиляється протягом регламентованого терміну від підписання договору;
- фактичні характеристики товару не відповідають заявленим на Прозорро Маркет.
Для подання скарги заповніть, будь ласка, цю форму: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc_X3qIDcZ6fVAYCOO995fPj1E348nAFy5vSWWa8WTjLyITEQ/viewform
Зауважимо: відповідно до пункту 49 постанови КМУ від 14.09.2020 № 822 «Про затвердження Порядку формування та використання електронного каталогу» у разі непідписання постачальником договору на умовах, зазначених замовником у запиті пропозицій постачальників, замовник може подати звернення з інформацією про таке порушення через електронну систему закупівель до адміністратора.
Адміністратор розглядає звернення з інформацією про порушення протягом 10 робочих днів з дня отримання такого звернення. Усі звернення оприлюднюються на вебпорталі Уповноваженого органу.
Відповідно до пункту 51 Постанови № 822 за результатом розгляду звернення з інформацією про порушення адміністратор приймає рішення щодо наявності чи відсутності порушення з боку постачальника. Адміністратор повідомляє замовнику й постачальнику про результати розгляду звернення через електронну систему закупівель.
У разі наявності в постачальника трьох випадків порушень протягом одного календарного місяця або п’яти випадків порушень протягом трьох календарних місяців можливість подавати пропозиції на запити замовників таким постачальникам блокується адміністратором в електронному каталозі на 90 календарних днів з дня оприлюднення адміністратором рішення на вебпорталі Уповноваженого органу.
Після закінчення строку, визначеного абзацом першим цього пункту, можливість подавати пропозиції на запити замовників постачальникам поновлюється автоматично. Про це ми писали в статті «Учасник відмовляється підписувати проєкт договору в ЗПП на умовах замовника: чи є вихід?».
Наостанок нагадуємо, що ви можете скачати шпаргалку УО щодо здійснення закупівель через ЗПП.